O telefone da Netflix está disponível para você retirar qualquer dúvida, desde pagamentos até reclamações por uma série ou outra sair da lista do catálogo.

Dá para ligar em diferentes horários sem preocupação com taxas. Se você ainda não sabe como fazer esta ligação recomendamos a leitura das palavras abaixo.

É possível realizar a ligação tanto dos telefones fixos como também do smartphone sem precisar pagar taxas. Os atendentes são especialistas nos detalhes dos serviços de modo que o atendimento ocorre rápido, geralmente.

Ligando para a Netflix
Ligando para a Netflix (Imagem: Divulgação / Netflix)

O fato é que em menos de 5 minutos você realiza a ligação e retira dúvidas, embora o tempo possa ser um pouco mais longo, dependendo do dia da chamada ou se existem diversas pessoas ligando no mesmo período.

SAC da Netflix é disponível para todas as regiões do Brasil. Veja agora como ligar de graça, independente da região nacional de onde você mora no momento.

Como ligar para o telefone Netflix?

Acompanhe em detalhes a forma mais indicada para fazer a ligação grátis do seu Iphone, cujos procedimentos são semelhantes nos aparelhos Android. Tenha atenção, se você errar um dos passos pode ter que refazer todo o processo.

Passos iniciais
Passos iniciais (Imagem: Divulgação / Renato Duarte Plantier)

Etapa A: Ligue seu celular e acesse o aplicativo Netflix. Após a aplicação ser carregada faça o acesso a página inicial, e, clique no símbolo com 3 traços presentes na parte direita da tela do celular. Siga até a penúltima opção na lista que é denominada “ajuda”, ou algo semelhante, e, clique em ligar

A chamada usa internet
A chamada usa internet (Imagem: Divulgação / Renato Duarte Plantier)

 

Ative o microfone
Ative o microfone (Imagem: Divulgação / Renato Duarte Plantier)

Etapa B: Na sequência abre a nova tela na qual você precisa ativar a permissão do microfone ao clicar em OK.

Iniciando uma ligação ao Netflix
Iniciando uma ligação ao Netflix (Imagem: Divulgação / Renato Duarte Plantier)

Etapa C: Depois começa a ligação com atendimento virtual, selecione uma opção desejada ou aguarde até iniciar a conversa junto de atendentes humanos.

Ligação de telefone fixo
Também dá para fazer chamadas com telefone fixo (Imagem: Divulgação / Renato Duarte Plantier)

Dicas extras (número da Netflix): Não esqueça de anotar o número de protocolo do atendimento. Se você deseja contatar a Netflix com outros telefones disque para 0800-761-4631 e fale com atendentes que dialogam em português, disponíveis das 8h às 23h.

Você também pode fazer contato com o chat online para conseguir ser atendido (a) de forma mais rápida, disponível nos dias úteis. Logo após encerrar esta forma de contato Netflix o sistema envia ao seu e-mail a transcrição da conversa.

Detalhes adicionais indispensáveis

Regras de ouro para um melhor atendimento
Regras de ouro para um melhor atendimento (Imagem: Divulgação / Netflix)

A ligação é gravada do início ao fim, de modo que você consegue solicitar o áudio da conversa e receber em até 7 dias úteis. Se quiser pode gravar no seu celular para ter o diálogo disponível já após encerrar a chamada.

Ao ligar você entra em contato inicial com um atendente virtual que indica as opções selecionáveis a base do teclado de seu telefone fixo ou smartphone.

Dá para resolver a questão apenas usando atendentes eletrônicos, mas quem prefere conversar com alguém da empresa também encontra tal opção.

Logo após ser atendido (a) você pode conceder uma nota ao SAC. Às vezes o Netflix envia até uma enquete ao seu e-mail para entender melhor a sua satisfação quanto à prestação de serviço.

Em caso de reclamações melhor é contatar a Central de Atendimento e reclamar, solicitando a gravação desejada.

Enfim, encerramos por aqui este guia informativo que ensina a como ligar de graça ao Netflix. Esperamos que você tenha um atendimento agradável e consiga tirar todas suas dúvidas para acompanhar as melhores séries ou os filmes de sucesso no cinema mundial.

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